Notre politique de confidentialité
Informations concernant la gestion des données personnelles par demande d'informations
La société InterMedia, en sa qualité de responsable du traitement, fournit les informations suivantes aux clients qui accèdent à son site Internet https://bookersdesk.com/ concernant le traitement de leurs données :
Données personnelles collectées
BookersDesk traitera les données suivantes, fournies directement par l'intéressé en remplissant les formulaires sur le site et/ou en envoyant des e-mails :
- Données nécessaires pour recontacter le client (par exemple, nom, prénom, numéro de téléphone portable, adresse e-mail).
- Données que le client a fournies pour mieux expliquer ses demandes contenues dans le message, dans le cas où elles peuvent être considérées comme des données personnelles.
Collecte de données
La collecte et le traitement des données personnelles visent exclusivement à gérer la relation avec le client. En particulier, les données seront traitées aux fins suivantes :
- Recontacter le client selon le canal indiqué par lui et lui fournir des informations sur les activités de BookersDesk, sur les services proposés.
- Activez un compte de test pour évaluer les services offerts par BookersDesk.
Fourniture facultative des données et consentement à leur traitement - Conséquences du refus
La communication de ses données à BookersDesk par le remplissage des formulaires ou l'envoi d'emails se fait par décision spontanée du client.
Les données indiquées comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour recontacter le client et lui apporter des réponses concernant ses besoins. Si ces informations ne sont pas fournies, le formulaire ne sera pas envoyé à BookersDesk. Si le client interagit par email, il est libre de communiquer les informations et données qu'il juge les plus appropriées ; dans le cas où aucune coordonnées n'est fournie, BookersDesk utilisera l'adresse email de l'expéditeur à cette fin.
Communication et diffusion des données
A des fins de fourniture d'informations ou de devis, les données fournies par les clients seront traitées par le personnel de BookersDesk dédié à l'activité commerciale. Dans tous les cas, les données ne seront en aucun cas divulguées à des tiers.
Méthode de conservation, durée et traitement des données personnelles
Les données archivées seront conservées pendant une période d'un an par BookersDesk, après quoi elles seront supprimées. Les données ne seront pas traitées par le biais de processus décisionnels automatisés. Les données ne seront jamais exportées en dehors de l'Espace économique européen. Les données ne seront pas traitées par le biais de processus automatisés, à l'exception des processus liés à l'anonymisation/suppression massive des données, qui sont activés périodiquement et couvrent toutes les données présentant certaines caractéristiques. La fin du traitement entraînera la suppression des données stockées sous format électronique.
Droits de la partie intéressée
- Les candidats ont le droit de demander à BookersDesk à tout moment d'accéder à leurs données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, ou de s'opposer à leur traitement.
- Les demandes peuvent être adressées à BookersDesk en utilisant le formulaire de contact approprié.
Dans tous les cas, les candidats ont toujours le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente s’ils considèrent que le traitement de leurs données est contraire à la loi applicable.
Traitement des données et responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est BookersDesk et le sous-traitant des données est BookersDesk.