Naša Politika privatnosti

Informacije u vezi sa upravljanjem ličnim podacima na osnovu zahteva za informacije

Kompanija InterMedia, u svojstvu kontrolora podataka, pruža sledeće informacije klijentima koji pristupaju njihovom web sajtu https://bookersdesk.com/.

Prikupljeni lični podaci

BookersDesk će obrađivati sledeće podatke, koje pruža zainteresovana osoba popunjavanjem obrazaca na sajtu i/ili slanjem emailova:

1.  Podaci potrebni za ponovni kontakt sa klijentom (npr. ime, prezime, mobilni telefon, email adresa).
2.  Podaci koje je klijent dostavio kako bi bolje objasnio svoje zahteve sadržane u poruci, ukoliko se mogu smatrati ličnim podacima.

Prikupljanje podataka

Prikupljanje i obrada ličnih podataka su isključivo usmereni na upravljanje odnosom sa klijentom. Konkretno, podaci će se obrađivati za sledeće svrhe:

1.  Ponovni kontakt sa klijentom prema kanalu koji je naznačio i pružanje informacija o aktivnostima BookersDesk-a, o ponuđenim uslugama.
2.  Aktivirajte test nalog da biste evaluirali usluge koje nudi BookersDesk.

Opcionalno davanje podataka i saglasnost za njihovu obradu - posledice odbijanja

Slanje podataka BookersDesk-u popunjavanjem obrazaca ili slanjem emailova vrši se po slobodnoj volji klijenta.

Podaci označeni kao obavezni u obrascu su neophodni da bi se kontaktirao klijent i pružili odgovori u vezi sa njihovim potrebama. Ako ove informacije nisu date, obrazac neće biti poslat BookersDesk-u. Ako klijent komunicira putem emaila, slobodan je da dostavi informacije i podatke koje smatra najprikladnijim; u slučaju da nisu dati kontakt podaci, BookersDesk će koristiti adresu pošiljaoca emaila u te svrhe.

Komunikacija i širenje podataka

U svrhu pružanja informacija ili ponude, podaci koje dostave klijenti će biti obrađeni od strane BookersDesk osoblja zaduženog za komercijalne aktivnosti. U svim slučajevima, podaci neće biti otkriveni trećim stranama.

Metod čuvanja, trajanje i obrada ličnih podataka

Arhivirani podaci će biti čuvani period od jedne godine od strane BookersDesk-a, nakon čega će biti obrisani. Podaci neće biti obrađivani kroz automatizovane procese odlučivanja. Podaci nikada neće biti eksportovani van Evropskog ekonomskog prostora. Podaci neće biti obrađivani putem automatizovanih procesa, osim procesa koji se odnose na anonimizaciju/masovno brisanje podataka, koji se periodično aktiviraju i pokrivaju sve podatke sa određenim karakteristikama. Završetak obrade rezultiraće brisanjem podataka čuvanih u elektronskom formatu.

Prava zainteresovane osobe

1.  Kandidati imaju pravo da u bilo kom trenutku zatraže od BookersDesk-a pristup svojim ličnim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ili da se usprotive njihovoj obradi.
2.  Zahtevi se mogu uputiti BookersDesk-u korišćenjem odgovarajućeg kontakt obrasca.

U svakom slučaju, kandidati imaju pravo da podnesu žalbu nadležnom nadzornom organu ukoliko smatraju da je obrada njihovih podataka u suprotnosti sa važećim zakonom.

Obrada podataka i kontrolor podataka

Kontrolor podataka je BookersDesk, a obrađivač podataka je BookersDesk.