البيانات والاتجاهات في الضيافة والسياحة
زيادة الطلب على الحجوزات المباشرة
يفضل الضيوف بشكل متزايد الحجز المباشر عبر مواقع الفنادق، متجنبين الرسوم العالية من المنصات الوسيطة والحصول على قيمة أكبر.
خفض رسوم العمولة وتحسين علاقات العملاء.
زيادة الحجوزات عبر القنوات المباشرة.
.png)
التكنولوجيا والأتمتة
استخدام المنصات الرقمية يحسّن إدارة الحجوزات والأسعار، يرفع الكفاءة التشغيلية ويقلّل الأخطاء.
-
استخدام الأتمتة لإدارة أكثر كفاءة.
-
التسعير في الوقت الحقيقي لزيادة الإيرادات.
تحسين تجربة الضيف
تخصيص العروض والخدمات يساعد على خلق تجربة لا تُنسى للضيوف وزيادة ولائهم. استخدام تحليل البيانات والتكنولوجيا يساعد على تقديم تجربة مفصّلة حسب احتياجات كل زائر.
استثمر في تحسين البيئة والخدمات.
استخدم التكنولوجيا لتخصيص الخدمات.
حسّن التواصل والدعم مع الضيوف.
قدّم عروضًا وتنبيهات مخصصة.