تفاعل الضيف
مع BookersDesk، يمكنك الحفاظ على أسعار تنافسية ببيانات محدثة في الوقت الحقيقي وتنبيهات الأسعار التلقائية.
التفاعل الصحيح مع الضيف
تفاعل الضيف هو مفتاح خلق تجربة لا تُنسى وزيادة الولاء. بمساعدة التكنولوجيا، يمكن لأصحاب الفنادق أن يقدموا فرصًا للتواصل مع الضيوف وتحسين تجربتهم.
قدّم خدمات مخصصة تلبي احتياجات الأفراد.
تفاعل مع الضيوف من خلال الرسائل والأنشطة الحية.
استخدام التفاعل لبناء علاقات طويلة الأمد وولاء من العملاء.
التواصل المخصّص
واحدة من أكثر الطرق فعالية لتفاعل الضيوف هي التواصل المخصّص عبر قنوات مختلفة، مقدّمًا محتوى وفرص تناسب كل ضيف.
استخدام الرسائل وتطبيقات الهاتف للتواصل في الوقت الحقيقي مع الضيوف.
قدّم فرصًا وخدمات تلبي تفضيلات واحتياجات الضيوف.
التفاعل مع الضيوف خلال إقامتهم يُحسّن التجربة العامة.
.png)
إنشاء برامج ولاء
برامج الولاء هي أداة فعّالة لزيادة التفاعل ومكافأة الضيوف الذين يعودون كثيرًا.
قدّم مكافآت وفرصًا للأعضاء الذين يعودون إلى الفندق.
ابتكر تجربة فريدة وحصرية لكل ضيف يشارك في برنامج الولاء.
ابق مرنًا وتنافسيًا مع نظام إدارة الفنادق المبني للمستقبل.
استخدم التكنولوجيا لتعزيز تفاعل الضيف
تلعب التكنولوجيا دورًا متزايد الأهمية في تفاعل الضيوف. استخدام المنصات الرقمية، تطبيقات الجوال، وأتمتة التواصل يمكن أن يساعد في تحسين تجربة الضيف وتسهيل التواصل معهم.
قدّم فرص لإدارة التفضيلات.
استخدم الأتمتة لتواصل أكثر كفاءة.
خصّص الخدمات حسب التفضيلات.
