Naše zásady ochrany osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů na základě žádosti o informace

Společnost InterMedia, v roli správce údajů, poskytuje následující informace zákazníkům, kteří navštěvují jejich webovou stránku. https://bookersdesk.com/.

Shromažďované osobní údaje

BookersDesk bude zpracovávat následující údaje, které budou poskytnuty přímo zájemcem vyplněním formulářů na webu a/nebo zasláním e-mailů:

1.  Údaje potřebné pro opětovný kontakt se zákazníkem (např. jméno, příjmení, mobilní telefonní číslo, e-mailová adresa).
2.  Údaje, které zákazník poskytl, aby lépe objasnil své požadavky uvedené v zprávě, pokud mohou být považovány za osobní údaje.

Shromažďování údajů

Shromažďování a zpracování osobních údajů je zaměřeno výhradně na správu vztahu se zákazníkem. Údaje budou zpracovány pro následující účely:

1.  Opětovný kontakt se zákazníkem prostřednictvím kanálu, který uvedl, a poskytnutí informací o činnosti BookersDesk a nabízených službách.
2.  Aktivace testovacího účtu pro vyhodnocení služeb nabízených BookersDesk.

Volitelné poskytnutí údajů a souhlas se zpracováním - Důsledky odmítnutí

Poskytnutí údajů BookersDesk vyplněním formulářů nebo zasláním e-mailu je na základě spontánního rozhodnutí zákazníka.

Údaje označené jako povinné ve formuláři jsou nezbytné pro opětovný kontakt se zákazníkem a poskytnutí odpovědí týkajících se jeho potřeb. Pokud tyto údaje nebudou poskytnuty, formulář nebude odeslán BookersDesk. Pokud zákazník komunikuje prostřednictvím e-mailu, má možnost poskytnout údaje, které považuje za nejvhodnější; pokud nejsou poskytnuty žádné kontaktní údaje, BookersDesk použije e-mailovou adresu odesílatele pro tento účel.

Komunikace a šíření údajů

Za účelem poskytnutí informací nebo nabídky budou údaje poskytnuté zákazníky zpracovávány zaměstnanci BookersDesk, kteří se věnují obchodní činnosti. V žádném případě nebudou údaje předány třetím stranám.

Způsob uchovávání, doba uchovávání a zpracování osobních údajů

Archivované údaje budou uchovávány po dobu jednoho roku ze strany BookersDesk, po které budou smazány. Údaje nebudou zpracovávány prostřednictvím automatizovaných rozhodovacích procesů. Údaje nebudou nikdy exportovány mimo Evropský hospodářský prostor. Údaje nebudou zpracovávány automatizovanými procesy, s výjimkou procesů spojených s anonymizací/hromadným smazáním údajů, které jsou pravidelně aktivovány a pokrývají všechny údaje s určitými charakteristikami. Ukončení zpracování povede k smazání údajů uložených v elektronickém formátu.

Práva subjektu údajů

1.  Subjekty údajů mají právo kdykoli požádat BookersDesk o přístup k jejich osobním údajům, jejich opravu nebo odstranění, nebo vznést námitku proti jejich zpracování.
2.  Žádosti lze zasílat na BookersDesk prostřednictvím odpovídajícího kontaktního formuláře.

Subjekty údajů mají vždy právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu, pokud se domnívají, že zpracování jejich údajů je v rozporu s platnou legislativou.

Správce a zpracovatel údajů

Správcem údajů je BookersDesk & zpracovatelem údajů je BookersDesk.