Compromiso con el Huésped
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Compromiso adecuado con los huéspedes
El compromiso con los huéspedes es clave para crear una experiencia inolvidable y aumentar la lealtad. Con la ayuda de la tecnología, los hoteleros pueden ofrecer oportunidades para conectar con los huéspedes y mejorar su experiencia.
Comunicación Personalizada
Una de las formas más efectivas de involucrar a los huéspedes es a través de la comunicación personalizada a través de varios canales, ofreciendo contenido y oportunidades que se adapten a cada huésped.
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Creación de programas de lealtad
Los programas de lealtad son una herramienta eficaz para aumentar el compromiso y recompensar a los huéspedes que regresan con frecuencia.
El uso de la tecnología para la interacción con los huéspedes
La tecnología juega un papel cada vez más importante en la interacción con los huéspedes. El uso de plataformas digitales, aplicaciones móviles y automatización de la comunicación puede ayudar a mejorar la experiencia del huésped y facilitar la comunicación con ellos.
