Algemene voorwaarden
Diensten
Wij zullen OTA (Online Travel Agency) en Reservation Management-diensten leveren, zoals beschreven in de voorwaarden van deze overeenkomst. Wij behouden ons het recht voor om het systeem op elk moment bij te werken, te wijzigen, aan te passen, te beperken of stop te zetten. Wij zullen u informeren over alle belangrijke wijzigingen in deze dienst. Extra diensten kunnen op uw verzoek worden geleverd, zoals zoekmachineoptimalisatie. U gaat akkoord dat het leveren van extra diensten onder de voorwaarden van deze overeenkomst valt.
Omschrijving van het systeem
Het "Systeem" omvat (a) de Website, (b) het property management systeem, verzoeken en diensten aangeboden via de website en de BookersDesk API beschikbaar via de website, en (c) alle computerprogramma’s, gegevens, tekst, afbeeldingen en inhoud beschikbaar via de website of diensten of ontwikkeld via de BookersDesk API. Elke nieuwe functie die aan het systeem wordt toegevoegd, valt ook onder deze voorwaarden.
Algemene voorwaarden / Toegang en gebruik van het systeem
- Voor zover niet anders bepaald in deze gebruiksvoorwaarden, mag u het systeem uitsluitend gebruiken en openen voor uw interne zakelijke doeleinden zoals vermeld in de overeenkomst. U mag niet (a) het systeem licentiëren, verkopen, doorverkopen, verhuren, overdragen, toewijzen, distribueren of anderszins commercieel exploiteren of beschikbaar stellen aan derden, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan door de gebruiksvoorwaarden; (b) het systeem gebruiken om gegevens namens derden te verwerken, of (c) het systeem op een onwettige of storende manier gebruiken die de integriteit of prestaties van het systeem en de componenten beïnvloedt.
- Voor zover u beperkt recht heeft op toegang en gebruik van het systeem zoals uitdrukkelijk aan u verleend onder deze gebruiksvoorwaarden, blijven alle rechten, titels en belangen in deze dienst en de componenten uitsluitend eigendom van BookersDesk.
- Het niet afdwingen of toepassen door BookersDesk van enig recht of bepaling van de gebruiksvoorwaarden vormt geen afstand van dat recht. U erkent dat de gebruiksvoorwaarden een contract vormen tussen u en BookersDesk, ook al is dit elektronisch en niet fysiek ondertekend door u en BookersDesk, en regelt uw gebruik ervan, waarbij eerdere overeenkomsten tussen u en BookersDesk worden vervangen.
Kosten, betaling en terugbetalingen
- De dienst wordt beschikbaar gesteld op basis van betaling. Ongeacht uw factureringscyclus zijn er geen terugbetalingen of kredieten voor gedeeltelijke maanden van de dienst, geen prorata terugbetalingen voor upgrades/downgrades of terugbetalingen voor ongebruikte maanden met een open account. Om gelijke behandeling voor iedereen te waarborgen, worden geen uitzonderingen gemaakt.
- BookersDesk biedt een interface voor de accounteigenaar (zoals gedefinieerd in de registratieprocedure) om creditcardgegevens bij te werken (bijv. na kaartvernieuwing).
Annulering en beëindiging
- U bent verantwoordelijk voor het correct annuleren van uw account. Al uw configuratie- en reserveringsgegevens worden NIET onmiddellijk verwijderd uit de dienst bij annulering, tenzij specifiek gevraagd. Deze informatie wordt minimaal één jaar bewaard, waarna, als de dienst niet door de accounthouder is hersteld, het account wordt gesloten en de gegevens van onze servers worden verwijderd. Deze informatie kan niet worden hersteld zodra uw account is gesloten. Als u deze dienst annuleert vóór het einde van uw betaalde maand, wordt uw annulering onmiddellijk van kracht en wordt u niet opnieuw gefactureerd.
- BookersDesk behoudt zich het recht voor om (i) deze dienst (of een deel daarvan) tijdelijk of permanent te wijzigen of stop te zetten en elk huidig en toekomstig gebruik van deze dienst te weigeren, uw account op te schorten of te beëindigen (gedeeltelijk of volledig). BookersDesk zal u te allen tijde informeren over eventuele problemen met de dienst en alle redelijke inspanningen leveren om u direct per e-mail te waarschuwen voordat uw account wordt opgeschort of beëindigd. Elke vermoedelijke misbruik- of illegale activiteit die aanleiding kan geven tot beëindiging van uw gebruik van deze dienst kan worden doorverwezen naar de bevoegde autoriteiten. BookersDesk is niet aansprakelijk jegens u of derden voor enige wijziging, opschorting of stopzetting van de dienst.