Data dan Trend dalam Hospitaliti & Pelancongan
Peningkatan Permintaan untuk Tempahan Langsung
Tetamu semakin memilih tempahan langsung melalui laman web hotel, mengelakkan yuran tinggi daripada platform perantara dan mendapat lebih nilai.
Kurangkan yuran komisen dan tingkatkan hubungan pelanggan.
Tingkatkan tempahan melalui saluran langsung.
.png)
Teknologi dan Automasi
Penggunaan platform digital meningkatkan pengurusan tempahan dan harga, meningkatkan kecekapan operasi dan mengurangkan kesilapan.
-
Menggunakan automasi untuk pengurusan yang lebih cekap.
-
Pengoptimuman harga masa nyata untuk meningkatkan hasil.
Meningkatkan Pengalaman Tetamu
Menyediakan tawaran dan perkhidmatan yang diperibadikan membantu mencipta pengalaman yang tidak dapat dilupakan untuk tetamu dan meningkatkan kesetiaan mereka. Penggunaan analitik data dan teknologi membantu memberikan pengalaman yang disesuaikan dengan keperluan setiap pelanggan.
Melabur untuk meningkatkan persekitaran dan perkhidmatan.
Menggunakan teknologi untuk memperibadikan perkhidmatan.
Meningkatkan komunikasi dan sokongan untuk tetamu.
Menawarkan tawaran dan promosi yang diperibadikan.