ホスピタリティ＆観光のデータとトレンド
直接予約需要の増加
ゲストは仲介プラットフォームの高額手数料を避け、ホテル公式サイトでの直接予約をますます好む傾向にあります。
手数料を削減し、顧客関係を改善。
直接チャネルを通じて予約数を増加。
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技術と自動化
デジタルプラットフォームの活用により予約・価格管理が改善され、運用効率が向上しミスを減少。
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より効率的な管理のための自動化利用。
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収益増加のためのリアルタイム価格最適化。
ゲスト体験の向上
個別化されたオファーとサービスは、ゲストに忘れられない体験を提供し、ロイヤルティを高めます。データ分析と技術を活用し、各顧客のニーズに合わせた体験を提供。
環境とサービスの改善に投資。
サービスの個別化に技術を活用。
ゲストとのコミュニケーションとサポートを改善。
個別化されたオファーとプロモーションを提供。